Контакты

support@yoga-masters.com

NB! Создавая запрос на поддержку убедитесь в правильности оформления обращения:

1. В случае, если ваш платеж "потерялся" не забывайте указывать платежную систему, через которую проводилась оплата, номер заказа (если он вам известен), ссылку на видео (например: https://yoga-masters.com/video126.html) и время оплаты.
2. В случае, если вы не успели скачать купленное видео и необходимо продлить ссылку, в запросе необходимо указывать номер заказа (или ссылку на скачивание).
3. Обратите внимание, что все запросы рассматриваются только с e-mail адреса, который указывался при совершении заказа.

Важно! Перед созданием обращения, просьба убедится, что письма с адреса support@yoga-masters.com не попадут в СПАМ, а так же что письма с ссылками и ответами не находятся в СПАМ-ящике. Обычно для этого достаточно добавить e-mail в адресную книгу.

Регламентное время ответа на обращения - в течение 4 (четырех) рабочих дней с момента получения запроса; однако обычно стараемся обрабатывать в течение одного дня.

Наш адрес: Киев, ул. Боженко, 86-Г, оф. 222Б