Помощь — Yoga Masters
FAQ

Общие вопросы

Чем отличается каталог видео от онлайн-студии?

Во-первых, самим контентом. Онлайн-студия состоит из записанных в йога-студии тренировок и специальных практических коротких комплексов. Минимум теории — максимум практики. Тогда как в каталоге видео присутствует много записей семинаров, специально отснятых курсов, теоретических видео, впрочем, как и много разнообразного типа практических курсов, зачастую специально сформированных под задачу (курс для начинающих, профилактика для спины, курс для женщин, практические комплексы для преподавателей и т.д.).

Во-вторых, системой оплаты и доступом. В онлайн-студии оплачивается период доступа к видеоматериалам (месяц, 3 месяца или год), в течение этого времени пользователь может смотреть видео онлайн на сайте, скачивание не предусмотрено. Как только проплаченный период заканчивается — доступ к видеоматериалам закрывается. А в каталоге видео пользователь может выбрать нужное ему видео и купить вечный доступ к нему в режиме онлайн и возможность скачивания для просмотра в режиме оффлайн (см. Пользовательское соглашение).

 

Почему я не могу смотреть видео из «Каталог видео», если я купил доступ к «Онлайн-студии»?

Потому что это разные разделы сайта с разным контентом и системой оплаты и доступа. Читайте ответ на вопрос «Чем отличается каталог видео от онлайн-студии?»

Какие способы оплаты существуют?

     Оплатить подписку можно картами VISA и MasterCard любого банка мира в любой валюте. Оплата будет произведена в гривнах, конвертация в валюту карточки будет выполнена согласно тарифам VISA/MasterCard и банка-эмитента карты.

     Оплатить покупку в каталоге видео можно картами VISA, MasterCard, AmericanExpress, а также через PayPal, Privat24MasterPass и сертификаты Yoga Masters. При оплате через все системы, кроме PayPal, валюта операции украинская гривна, PayPal — евро. Конвертация на валюту карточки будет выполнена согласно тарифам VISA/MasterCard/AmericanExpress и банка-эмитента карты. Оплата через PayPal может быть доступна не во всех странах.

Как выбрать нужное видео? С чего начать практику?

     Начните с изучения бесплатных видео как в разделе онлайн-студии, так и в каталоге видео. Таким образом вы сможете определить свой уровень практики. Затем определите цель видео — вам нужно просто хорошо позаниматься, тогда выбирайте фильтры для тренировки всего тела или йога на каждый день. Если у вас какая-то специфическая задача, например для спины — такой фильтр и выбирайте. Можете воспользоваться поиском, чтобы найти более точно, например офисная йога.

Онлайн-студия

Можно ли скачивать тренировки и комплексы из онлайн-студии?

Нет, видео в онлайн-студии предназначены только для онлайн просмотра. Скачивать видео можно в разделе «Каталог видео», предварительно купив доступ к интересующему вас видео.

Как посмотреть полную версию видео в онлайн-студии?

В онлайн-студии представлены видео-превью тренировок — только начало тренировки. Чтобы продолжить просмотр тренировки нужно пройти процедуру регистрации и оплаты подписки на сайте. Тогда вам откроется доступ к полным версиям всех тренировок, размещённых в разделе онлайн-студии.

Что входит в подписку на онлайн-студию?

В подписку на онлайн-студию входит база из большого количества тренировок и комплексов по йоге, которые пополняются каждую неделю. Т.е. каждую неделю подписчиков онлайн-студии будет ждать новая тренировка или комплекс по йоге.

Каталог видео

Как долго видео будет доступно в «Моём кабинете» после покупки?

Всегда. 

Как мне смотреть или скачать купленное видео?

     На странице самого видео, где вы нажимали кнопку «Купить» внизу есть блок с файлами и видео, которые «под замочками», пока видео не куплено. Но после покупки все эти файлы можно смотреть онлайн (просто нажмите на картинку видео и оно запустится в большом плеере сверху страницы) на странице видео или же скачивать в двух вариантах разрешения — стандартном и для мобильных устройств для просмотра в режиме оффлайн. Для скачивания на мобильный телефон нужно использовать специальные приложения (например VLC), потому что все мобильные браузеры на всех мобильных устройствах по-умолчанию начинают проигрывать видео-файл, а не скачивать.

Не нашли ответа?

Команда поддержки Yoga-Masters к Вашим услугам. Задавайте свои вопросы: support@yoga-masters.com